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Rücksendung und Umtausch

Alle Rücksendungen und Umtausche laufen ausschließlich über unser Retourenportal.
So können wir deine Anfrage schnell und korrekt zuordnen.

RÜCKSENDE/UMTAUSCH PORTAL

 

 

Versand und Lieferung

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versendet.

Lieferzeit Deutschland
1 bis 3 Werktage nach Versand.

Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Trackingnummer.

Falls sich deine Bestellung verspätet oder verloren geht, kümmern wir uns direkt um eine Klärung mit dem Versanddienstleister.

Bestellung ändern oder stornieren

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Änderungen oder Stornierungen vorgenommen werden.
Nach Versand ist dies nicht mehr möglich.

Passform und Größen

Bitte beachte
Viele Vintage Pieces fallen je nach Marke und Modell unterschiedlich aus.

Wir empfehlen immer
Maße in der Produktbeschreibung prüfen
Eine gut passende Jeans oder Jacke zuhause messen und vergleichen

Bei Unsicherheit kannst du uns jederzeit vor dem Kauf schreiben. Wir helfen dir bei der Auswahl. Am besten über Instagram: @yv.vintage

Kontakt:

Falls dein Anliegen hier nicht beantwortet wurde, kannst du uns direkt kontaktieren.

Email:
return@yv-vintage.de

FAQ
Quality Guarantee

Jeder Artikel wird sorgfältig ausgewählt und vor dem Versand einzeln geprüft.

Unsere Standards sind kompromisslos. Nur Produkte, die unseren Anforderungen an Zustand, Verarbeitung und Gesamterscheinung entsprechen, werden versendet.

Was unser Haus verlässt, spiegelt den Anspruch wider, für den wir stehen.
Returns

Retourenportal:

https://yv-vintage.de/apps/returns

Bitte nutze unser Retourenportal, um deine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt anzumelden.

Bitte gib dabei deine Bestellnummer und den Grund der Rückgabe an.

Getragene oder beschädigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Shipping

Bestellungen werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen vorbereitet und versendet.

Sobald die Sendung unser Haus verlässt, erhältst du die entsprechenden Tracking Informationen.
Sizing & Fit

Die angegebene Größe ist unsere beste Einschätzung basierend auf Passform, Schnitt und Erfahrungswerten. Für exakte Maße empfehlen wir, den Size Chart zu prüfen und mit einer gut passenden Jacke aus deinem Kleiderschrank zu vergleichen.

Noch unsicher?
Schreib uns gerne auf Instagram oder nutze unsere Kontaktseite.